Parce qu’on n’est pas juste là pour vendre des cartes.

Chez QuestCorner, chaque commande fait partie d’une aventure.
On a grandi avec le TCG, on le vit au quotidien, et on a à cœur de créer une boutique pensée par des passionnés, pour des passionnés.

✅ Produits sélectionnés avec soin

✅ Expériences immersives (Quêtes, Récompenses, Gamification...)

✅ Une vraie proximité avec notre communauté

✅ Juste de la transparence, de l'amour… et une grosse touche de passion💫

Code Perdu #2 : FIGURINES

Vos produits sont-ils officiels ?

Oui, tous nos produits sont 100% officiels ✅
Chez Quest Corner, pas de place au doute : chaque article provient de distributeurs de confiance, avec qui on travaille en direct.
On est collectionneurs avant d’être vendeurs, donc tu peux commander les yeux fermés. ✊

Notre programme de fidélité te permet de gagner des points à chaque commande et de débloquer des récompenses au fil de ton aventure.

Voici comment ça marche :

• 🛒 1€ dépensé = 5 points
  
• 🎁 Échange tes points contre des bons d’achat en €, des réductions ou des produits exclusifs !
  
• 🧭 Gravis les niveaux pour débloquer des avantages toujours plus épiques (d'autres avantages sont à venir pour chaque palier...)
  
• 🤝 Parraine un ami et gagne des points bonus lorsqu’il passe sa première commande et lui obtient -5% sur sa première commande.
  

1. Comment utiliser mes points ?

Une fois connecté à ton compte, clique sur le bouton “🎁 Récompenses” en bas de l’écran.
Tu pourras échanger tes points contre des réductions immédiates, des produits ou d’autres avantages selon ton niveau.

2. Mes points expirent-ils ?

Oui, au bout de 24 mois après gain

3. Puis-je cumuler une récompense avec une promo en cours ?

Les réductions issues de tes points ne sont pas toujours cumulables avec les promotions en cours.
Mais ne t’inquiète pas : tu pourras toujours choisir la meilleure option avant de valider ton panier 🛒

Important :

Si tu choisis une récompense physique (comme un booster ou un item), elle sera ajoutée automatiquement à ta prochaine commande.
Aucune expédition séparée ne sera faite uniquement pour une récompense.

💰 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons toutes les cartes bancaires via Shopify Payments, ainsi que PayPal, Apple Pay, Google Pay...

🔒 Mon paiement est-il sécurisé ?

Bien sûr ! Toutes les transactions sont sécurisées grâce au protocole SSL.
Shopify ne conserve aucune donnée bancaire.

🕒 Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Nous traitons les commandes sous 24 à 48h ouvrées.

Une fois expédiée, tu reçois un lien de suivi par email.

🚚 Quels sont les modes de livraison proposés ?

Colissimo et Mondial Relay pour l’instant, en France métropolitaine. D’autres options à venir !

📍Puis-je suivre ma commande ?

Oui ! Dès l’envoi, tu recevras un lien de suivi par e-mail.

À quoi sert l’assurance colis ?

En cochant l’option Livraison protégée, tu es couvert en cas de :
– 📦 Perte du colis (si le suivi reste bloqué et que la non-livraison est confirmée par le transporteur)
– 🚫 Vol (colis non reçu ou jamais arrivé à destination)
– 💥 Dommages importants pendant le transport (sur photo)

Comment ça marche ?

Contacte notre SAV avec ton numéro de commande, une photo si besoin, et un petit résumé du souci.
Si la demande est validée, on te renvoie les produits (si stock) ou on te rembourse

👉 Cette assurance est optionnelle (mais vivement conseillée avec Mondial Relay et pendant les périodes de fêtes)
Elle ne remplace pas un retour classique, et ne s’applique qu’une seule fois par commande.

🔁 Puis-je retourner un article ?

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception pour nous retourner un produit. Les frais de retour sont à ta charge.

💸 Quand serai-je remboursé ?

Une fois le retour validé, le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours.

📦 Quels articles ne peuvent pas être retournés ?

Les produits scellés ouverts, les articles en promotion ou les boîtes mystères ne sont pas éligibles.

📲 Où puis-je vous suivre ?

Sur Instagram, TikTok, YouTube et Voggt — tous les liens sont dans notre page Suivez-nous !

📬 Comment vous contacter ?

Via notre formulaire de contact ou par email à sav@questcorner.fr